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INFO

ボーナスポイントゲット時のエラーに関しまして

一部機種で複数のボーナススポットが設定されたログスポットにおいて、1つ以上のボーナスポイントをゲットできないという事象が確認されました。迷惑をおかけいたしました皆様には深く陳謝いたします。誠に申し訳ございませんでした。
明日以降において同様の事象に遭遇しました際は、非常にお手数をおかけいたしますが、以下の項目をお試しいただけますでしょうか。
【スマホにおける対処法】
①大会に再エントリーする
②スマホを再起動する
③Google Mapなどを立ち上げて、自分の位置を確認してみる(GPSの再計算)
→その上で大会に再エントリー

【それでもゲットできない場合は】
①入場券やレシートなどのを撮影した証拠となる写真
②アプリID
③ログスポット番号と名称
④複数のボーナス設定がある場合はどのボーナスか(飲食、購入など)

以上をお手数をおかけしますが「info@4969.jp」にお送りいただければと思います。
事務局で確認し早急にポイント付与をさせていただきます。

明日以降も安全に気をつけて「しまなみサイクリングフェス2020〜サイクルロゲイニングinしまなみ・ゆめしま海道〜」をお楽しみ下さい。